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其他資訊
某個星期一早上，你走進一間門上釘有「總經理」頭銜的辦公室。你知道你必須做一些事情，你必須「採取行動」。可是做什麼？怎麼行動？公司的所有人對你有所期望，他們期望什麼呢？這本書可以或許答覆這個問題。
被提升為總經理的關鍵，就是要讓那些擁有任命權的人認為你是個總經理人才。要讓他們相信，你的能力遠迢過你以往傑出的表現。首先要讓他們相信，你可以順利地由部門經理轉任總經理。他們心中的關鍵問題是：你能不能將你的才智由達成「部門目標」，轉移到達成「公司目標」。要讓他們信服，最有效的方法就是「證明」你能做得到。
董事會、部門經理、公司員工都在期望著你，所以你的思想和行動愈像總經理，就愈可能被視為總經理；你要樂於承擔更重的責任，以自信的態度邁向成功之路。
一個企業的成敗興衰，總經理的領導能力和決策能力，是關鍵性的因素，中外企業概莫能外。
傑出的總經理，不僅能使企業發展壯大，還能使瀕臨破產、將倒閉的企業起死回生，重鑄輝煌。無數實例證明，傑出的總經理，不僅能夠統攬全局，指揮若定；也能夠技如雕蟲，洞察入微；更能夠防患未然，未雨綢繆。
傑出的總經理是企業的領導者，首先，他是一個戰略家，具有高瞻遠矚的膽識和氣魄，在戰略運籌中能把握全局，先人一步；其次，他是一個思想家、宣傳家，能傳播他的偉大理念與理想，說服別人產生共識，一致向目標前進；而且，他還是一個戰術家，能夠在激烈的商戰中匠心獨運、出奇制勝，使企業在市場中發展壯大，立於不敗之地。
有效的領導，意味著你必須說明該做什麼？何時該做。總經理要多一些領導，少一些管理。告訴部屬你希望他達到的目標，並加以適當的輔導與督促，一旦你不能授權，你會把自己由總經理降級成工作者。成功的總經理都擁有絕佳的團隊，愈早擁有成功團隊，就能早一步成功美國通用電器公司的前首席執行官傑克·韋爾奇曾經這樣說過：「把梯子正確地靠在牆上是部門管理的職責，總經理領導的作用在於保證梯子靠在正確的牆上。」
我們可以這樣來理解：「你是將軍，不是士兵。士兵是戰爭的執行者，而我們卻是戰爭的策劃者。如何保證這場戰爭的勝利，惟一的希望就是要保障執行者能夠按照決策去正確地執行。」所以，作為「將軍」的你最重要的事情不是去管理你的團隊，而是去真正地領導你的團隊，把權力正確地下放給下屬，並讓下屬按照你的決策去執行。
成功的領導者不在於自己有多強，關鍵在於他懂得運用企業組織的其他人。總經理要善於用人，敢於用人，領導效能才會事半功倍。時間是最重要的資產，不要把你有限的時間浪費在只能帶來極少報酬的事情上。
這套系列叢書是我和顧問師好友共同執筆，一共6本書。第一本書是《總經理重點工作》，專門針對企業總經理的重點工作、如何執行工作，強調為帥之道，如何領導企業，配合眾多企業案例加以講解。
身為總經理，只有統率是不夠的。你還必須有「陸、海、空」軍的部門幹部出來幹活，你這位總司令才算是成功的。因此，第二本書是《部門主管手冊》，強調如何擔任一個成功的部門主管。第三本書是《總經理如何管理公司》，介紹總經理的管理統御技巧。第四本書是《主管必備的授權技巧》；第五本書是《贏在細節管理》；第六本書是《企業執行力》。
本書在2007年上市後再版多次，獲得海內外眾多企業的喜愛，此次是增訂二版，修正內容、增加更多案例達100多頁，提出具體執行方針與步驟，希望此書內容更能符合你的喜愛。
本書特色
傑出的總經理，不僅能使企業發展壯大，還能使瀕臨破產、將倒閉的企業起死回生，重鑄輝煌。本書專門針對企業總經理的重點工作、如何執行工作，強調為帥之道，如何領導企業，配合眾多企業案例加以講解。
本書在2007年上市後再版多次，獲得海內外眾多企業的喜愛，此次是增訂二版，修正內容、增加更多案例達100多頁，提出具體執行方針與步驟，希望此書內容更能符合你的喜愛。
- 作者： 李平貴 新功能介紹
- 出版社：憲業 新功能介紹
- 出版日期：2011/12/24
- 語言：繁體中文
其他新聞
▲從近來這幾起「偷聽」案例即可看出，如今的智慧語音助理仍需要人工的輔助。（圖／達志影像／美聯社） 記者王曉敏／綜合外電報導 語音助理的安全性正面臨的前所未有的考驗，繼亞馬遜、Google陸續遭爆出竊聽疑雲後，蘋果Siri也被爆出錄下用戶敏感談話內容，並將資訊傳給第三方承包商，協助分析Siri的使用評估。從近來這幾起「偷聽」案例即可看出，如今的智慧語音助理仍需要人工的輔助。 近日，有蘋果供應商員工向英國《衛報》爆料，他們在改進Siri語音助理功能時，會挑道Siri所錄下的使用者語音。對此，蘋果發出聲明承認，的確有一小部分Siri內容會被上傳作為人工分析使用，但僅有少於1%的機率會被採樣，並且只有短短幾秒。這些審查Siri語音對話的工作人員，主要任務就是標記該對話是否為誤觸，Siri是否能提供幫助等。 事實上，「智慧語音背後有真人審查」在語音助理功能方面並不罕見。彭博先前就曾披露，亞馬遜智慧音箱Echo會將使用者提出的疑問及命令錄音，經聽審人員記錄並註釋以進一步提升智慧語音助理Alexa的語言理解能力，而亞馬遜在全球僱有數千名員工正在執行這項任務。而Google日前也承認，旗下人工智慧語音助理Google Assistant不僅會錄音，檔案還會交由承包商聽取，目的是為了理解不同語言、口音和方言，以便於建構語音技術，改善語音助理等產品。 今年5月，Google也被發現其於去年I/O開發者大會推出的AII語音助理功能Duplex中，最令人驚豔的語音訂位服務背後，有25%的電話訂位是由真人進行通話，另有15%對話需人工干預。 語音助理的人工審查顯然是提升該功能的必要之舉，曾研究過智慧音箱及其相關隱私問題的密西根大學（University of Michigan）教授紹布（Florian Schaub）表示：「你不一定會想到會有另一個人聽了你告訴智慧音箱的那些話。我們已經習慣於假定這些機器正在進行神奇的機器學習，但事實是，這其中仍涉及手動處理。」 近來，語音助理的功能已從單純的查天氣、讀行程，逐漸進化為能跟使用者尬聊，或執行某些命令。從原來的答非所問，到現在還能幫消費者線上購物，這其中必定有不少「人工」痕跡。 據外媒報導，就目前而言，就算各家宣傳把語音助理、智慧音箱吹噓得功能強大，它們依然只是初級人工智慧。想讓機器聽懂人類語言，並準確「聰明」回應，依然需要大量人工介入。但這是否屬於隱私問題仍須取決於亞馬遜、Google及蘋果等公司對他們手動註釋的訊息類型的謹慎程度，以及他們如何向他人提供這些訊息。 ►為使語音助理更聰明 亞馬遜僱用一個團隊聆聽使用者對Alexa的要求 ►AI破功 Google Duplex語音訂位25%靠「真人」
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